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　　修個家電怎麼處處是陷阱
　　幾年前我家的熱水器有點漏水，在網上按廣告請來了一位20出頭的小師傅，5分鐘手到病除，小伙子活幹得痛快錢也要得痛快，張口270元。事後到五金商店看，他給換的三通只賣25元。後來才知道網上的廣告不可信。於是油煙機需要清洗時專門打電話請來了品牌的專業維修人員。一下子來了三四個人，弄了一會說風扇壞了，換一個要480元。討價還價後給了他們360元。事後發現他們把油煙機自動清洗的管道給堵上了，大概為了彌補那120元。
　　知道李鬼李逵都挺黑，我家的熱水器再有毛病時，我們決定買新的。上門安裝時，這兒不合適那兒要改造，又要了300元。當讓他們按事先約定把舊機子帶走並折價50元時，他們只給20元，還老大不樂意。
　　修舊的買新的都挨坑。待空調不製冷時我們真有點無所適從了。耗了一年沒理它。前兩天決定還是修一下吧。打售後服務電話，第二天工程師就上了門，忙活了20分鐘，要價670元。我沒敢再討價還價，怕他們再給我留點後遺症。我也沒有問東問西，知道他們拿點專業術語糊弄我們跟玩似的。我只想問，家電修理有沒有人管，能不能規範些、正規些，叫消費者不再揪心？□劉立仁（市民）
　　投幣式購物車要照顧老年人
　　據報道，最近海澱區京糧廣場物美大賣場，借鑒國外超市經驗，全部改用投幣式購物車，顧客只有投幣一元後才能解鎖購物車並使用。這一做法雖讓年輕顧客大感新鮮，但也讓部分老年顧客叫苦取車時“使不慣”，還車時“沒人教”。
　　投幣式購物車是一種創新。以前，很多顧客總是把購物車亂放。現在有了硬幣押金，顧客心裡就會惦記著，把購物車隨時推著走，直到購物完畢取回押金。
　　但是顯然，賣場方面還是要照顧一下老年人，比如安排一些工作人員進行指導，或者做一些更清晰的圖例。小細節體現大關愛嘛。□周開華（職員）
　　還有哪些年檢可以取消
　　“年檢本身不是個事兒，但在過去是個主管部門吃拿卡要的由頭，衍生很多上下其手的空間。”談到剛剛宣佈取消的企業年檢制度，中國土畜資產經營公司副總經理董曉光對媒體表示，取消年檢對於降低小微企業運行成本有極大意義。（2月25日新華網）
　　從3月1日起，正常的企業以及其他經營單位的年度檢驗，代之以企業年度報告公示制度。這是一項審批權力下放和取消的典型案例，簡政放權的利好將逐漸讓市場和社會嘗到“甜頭”，同時也勾起許多人對此前年檢所造成的各種“煩惱”吐槽不斷。
　　這些“煩惱”，讓人們在感受簡政放權之後的“輕鬆”之餘，不禁重新審視名目繁多的其他年檢，是否也有取消或轉變監管方式的必要？相關部門不妨敞開大門，多聽一聽民眾對此的意見和呼聲。□梅劍飛（媒體人）　　（原標題：來信）